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구글 가족 정책 대응을 위한 앱 타겟팅 및 콘텐츠 연령 설정

버즈빌은 파트너사가 플랫폼 생태계에서 지속가능한 앱 개발 및 운영을 할 수 있도록 비정기적으로 스토어 정책에 대응하기 위한 방법을 공지합니다. 버즈빌에서 제공하는 아래 내용을 잘 읽어보시고 앱 현황을 검토해 보세요.

주제: Google Play 가족 정책 대응의 필요성

🤝  관련 정책
Google Play의 어린이와 가족을 위한 앱 설계

모바일 기기와 앱을 이용하는 연령층이 어린 아이들로 확대됨에 따라 Google Play는 어린이를 보호하기 위해 끊임 없이 정책을 개선하고 있습니다. Google Play 스토어에서 앱의 이용 연령 등급을 명시하는 것 외에도, 2019년부터는 어린이를 대상으로 하는 앱이 적합한 콘텐츠와 광고만을 표시하는지, 그리고 어린이를 타겟팅하지 않는 앱이 어린이의 관심을 유도하진 않는지 검토하기 위한 장치로써 Play Console에 타켓팅 및 콘텐츠 섹션이 추가되었습니다.

타켓팅 및 콘텐츠 섹션에서 앱 사용자의 연령을 구글에서 어린이로 간주하는 13세 이하이며 앱이 어린이의 관심을 유도할 수 있다고 설정하면, 당신의 앱은 버즈빌 SDK 연동 여부와 관계 없이 그 즉시 Google Play 가족 정책의 적용 대상이 되며, 9가지 요구사항을 모두 충족해야만 합니다.

가족 정책을 적용하지 않은 앱은 Play Store의 심사를 통과할 수 없으며, 앱이 스토어에서 삭제되거나 노출되지 않는 사태가 초래될 수 있습니다.

그렇다면 당신의 앱은 어떻게 이러한 리스크를 방지할 수 있을까요? 또 버즈빌은 광고에 대해 어떤 장치를 마련해 두었을까요? 아래에서 자세하게 설명해 드리겠습니다.

🤝  관련 정책
바로 리스크 방지 대응책을 확인하려면 앱 대응 방안 적용하기를 참고하세요.

Google Play의 가족 정책 요구 사항 톺아보기

Google Play 스토어에 앱을 등록하려면 콘텐츠 등급타겟팅 및 콘텐츠 섹션을 통해 앱의 연령 설정이 진행됩니다. 둘 중에서 가족 정책의 적용 대상을 결정하는 쪽은 타겟팅 및 콘텐츠입니다.

타겟팅 및 콘텐츠콘텐츠 등급
  • 앱에서 제공하는 모든 콘텐츠를 노출할 수 있는 연령 기준입니다.
  • Play Console에서 앱을 등록할 때 타겟팅 및 콘텐츠 메뉴에서 13세 이상을 선택해야 가족을 위한 광고 정책 미준수를 면책받을 수 있습니다.
  • Google Play에 표기되는 사용자 연령 등급입니다.
  • Play Console에서 앱을 등록할 때 제출하는 콘텐츠 등급 설문지의 내용에 따라 자동으로 부여됩니다.

🤝  참고
구글의 가족 정책 요구 사항의 대상 연령은 만 13세 미만입니다. Families | Google Play Console에서 발췌한 아래 내용을 참고하세요:
만 13세 미만에 속하는 연령대를 선택할 경우 아동의 개인정보 및 민감한 정보 수집, 어린이 관련 법률 및 규정 준수 여부, 광고 사용 등 앱 콘텐츠에 관한 후속 질문을 할 수 있습니다. Google에서는 앱을 게시하기 전에 답변을 검토한 후, 가족 정책 위반사항이 발견될 경우 앱 게시를 거부하거나 스토어에서 삭제할 수 있습니다.

타겟층 및 콘텐츠 연령 설정에 따른 가족 정책 적용 여부

타겟팅 및 콘텐츠 연령대가족 정책 적용 여부
어린이(만 13세 미만)가족 정책의 9가지 요구사항을 모두 충족해야 합니다.
어린이(만 13세 미만) 및 일반 사용자
  • 가족 정책의 9가지 요구사항을 모두 충족해야 하고, 중립적인 연령 심사를 포함해야 합니다.
  • 어린이 또는 연령대를 알 수 없는 사용자가 앱을 이용할 때에는 가족 정책의 9가지 요구사항을 적용해야 합니다.
일반 사용자(만 13세 미만 제외)가족 정책을 적용할 필요가 없습니다.

가족 정책의 요구사항

Google Play 가족 정책의 요구사항 항목은 다음과 같습니다. 자세한 내용은 어린이와 가족을 위한 앱 설계의 가족 정책 요구사항을 참고하세요.

  • 앱 콘텐츠
  • 앱 기능
  • Play Console 답변
  • 광고
  • 데이터 관행
  • API와 SDK
  • 증강 현실(AR)
  • 소셜 애플리케이션 및 기능
  • 법률 준수

버즈빌 광고 SDK의 대응 현황

버즈빌 SDK는 앱의 타겟팅 및 콘텐츠 연령을 만 13세 미만(한국 기준 14세 이하)으로 설정한 앱에서는 해당 연령의 사용자에게 광고를 할당하지 않고 있어, 이미 SDK 자체적으로 가족 정책 요구사항을 만족하기 위한 장치를 마련해 둔 상태입니다.

앱 대응 방안 적용하기

앱 타겟층의 연령이 만 13세 미만을 포함하게 되면 앱 전체 콘텐츠가 구글 가족 정책 요구사항의 9개 조건을 모두 만족해야 하며, 이 중에서 하나라도 만족하지 않으면 스토어에서 앱이 정지 또는 삭제될 수 있습니다. 이러한 이슈를 해결하려면 앱의 타겟층 및 콘텐츠 연령을 만 13세 이상으로 설정해야 합니다.

🤝 타겟층 및 콘텐츠 연령 설정은 Play 스토어에서 앱 검색 결과와 설치에 영향을 끼치지 않으니 안심하셔도 됩니다.

앱의 타겟층 및 콘텐츠 연령은 Google Play Console에서 손쉽게 설정할 수 있습니다. 아래에 안내한 절차를 따라 진행하세요.

  1. Google Play Console에 로그인 후 앱 콘텐츠타겟층 및 콘텐츠로 이동하세요.

  2. 대상 연령에서 만 13세 이상을 선택하세요.

  • 13~15세, 16~17세, 만 18세 이상 중 하나 또는 여러 개를 선택하시면 됩니다.
  • 만 5세 이하, 6~9세, 9~12세는 선택하지 마세요.

  1. 앱 정보어린이의 관심을 유도함에서 아니요를 선택하세요.